Datenschutz

DATENSCHUTZ BEI REDUST

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops, bei Bestellungen, Kontaktanfragen und der Nutzung unserer Dienste verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

REDUST GmbH
Weserstraße 4
47506 Neukirchen-Vluyn
Deutschland

Vertreten durch:
Geschäftsführer Eugen Maier

Telefon: 02845 984 60 12
E-Mail: info@redust.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops, zur Durchführung von Bestellungen und Verträgen, zur Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erforderlich ist oder eine sonstige gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung 
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen 
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen 
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen 

3. Hosting

Unsere Website wird bei webgo gehostet.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse 
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs 
• aufgerufene Seiten und Dateien 
• Referrer-URL 
• Browsertyp und Browserversion 
• Betriebssystem 
• technische Verbindungsdaten 
• Server-Logfiles 

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots sowie zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops.

Soweit mit dem Hosting-Anbieter eine Auftragsverarbeitung vorliegt, erfolgt diese auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und Consent Management mit Complianz

Wir verwenden Complianz, um die Einwilligungen unserer Besucher für Cookies und vergleichbare Technologien zu verwalten und zu dokumentieren.

Beim Besuch unserer Website können Sie über das Consent-Banner auswählen, welchen optionalen Technologien Sie zustimmen.

Ihre Auswahl wird gespeichert, damit die Website Ihre Entscheidung berücksichtigen kann.

Technisch notwendige Cookies und Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der Website oder einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind.

Einwilligungspflichtige Technologien werden grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies und Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und den Cookie-Einstellungen.

5. WooCommerce und Online-Shop

Unser Online-Shop basiert auf WooCommerce.

Bei der Nutzung des Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name 
• Rechnungsadresse 
• Lieferadresse 
• E-Mail-Adresse 
• Telefonnummer 
• bestellte Produkte 
• Bestellwert 
• Zahlungsart 
• Bestellstatus 
• Kunden- und Bestellnummer 
• technische Daten zur Bestellabwicklung 

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung dieses Kontos.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name 
• Anschrift 
• E-Mail-Adresse 
• Zugangsdaten 
• Bestellhistorie 
• gespeicherte Rechnungs- und Lieferinformationen 

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur vereinfachten Abwicklung zukünftiger Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die zur Durchführung des Vertrages erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Kontakt-, Rechnungs-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsinformationen.

Die Daten werden verwendet für:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung 
• Zahlungsabwicklung 
• Lieferung 
• Kommunikation zur Bestellung 
• Bearbeitung von Rückfragen 
• Reklamationen und Gewährleistungsfälle 
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Zahlungsabwicklung

Je nach Auswahl stehen in unserem Online-Shop verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse / Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir die für die Zuordnung und Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsnummer, Bestellnummer, Betrag und Bankinformationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal

Bei Auswahl einer Zahlung über PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt bzw. von PayPal verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

Rechtsgrundlage für unsere Übermittlung erforderlicher Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung durch PayPal gelten die Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.

Klarna

Bei Auswahl einer über Klarna angebotenen Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann Klarna weitere Prüfungen, insbesondere Identitäts- oder Bonitätsprüfungen, durchführen.

Rechtsgrundlage für die zur Vertrags- und Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Klarna.

Stripe

Für Kreditkartenzahlungen verwenden wir Stripe.

Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch Stripe verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Zahlungsdaten, Transaktionsinformationen sowie technische Informationen gehören.

Rechtsgrundlage für die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

9. Versand und Spedition

Zur Lieferung bestellter Waren übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versand- oder Speditionsunternehmen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name 
• Lieferanschrift 
• gegebenenfalls Telefonnummer 
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse 
• Informationen zur Sendung 

Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Vertragserfüllung und Zustellung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Montageleistungen und Partnerbetriebe

Soweit Sie eine Montageleistung beauftragen oder eine Leistung über einen REDUST Partnerbetrieb durchgeführt bzw. vermittelt wird, können die für die Bearbeitung und Durchführung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Partnerbetrieb übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name 
• Kontaktdaten 
• Fahrzeugdaten 
• Angaben zum Auftrag 
• Angaben zu den bestellten Produkten und Leistungen 
• Termininformationen 

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name 
• E-Mail-Adresse 
• Telefonnummer 
• Inhalt Ihrer Nachricht 
• gegebenenfalls Fahrzeug- und Produktinformationen 

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

12. Händler- und Partneranfragen

Wenn Sie sich über unsere Website als Händler oder REDUST Partner an uns wenden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name 
• Unternehmen 
• Anschrift 
• E-Mail-Adresse 
• Telefonnummer 
• Angaben zum Unternehmen 
• Inhalt der Anfrage 

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Newsletter mit Mailchimp

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Mailchimp.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig angegebene Daten.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Absicherung der Anmeldung kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, über die Sie Ihre Anmeldung bestätigen.

Im Rahmen des Anmelde- und Bestätigungsverfahrens können technische Daten wie IP-Adresse und Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Bestätigung verarbeitet werden, um die Einwilligung dokumentieren zu können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

Beim Einsatz von Mailchimp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

14. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics, um die Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops auszuwerten.

Dabei können insbesondere Informationen darüber verarbeitet werden:

• welche Seiten und Produkte aufgerufen werden 
• wie lange Seiten genutzt werden 
• wie Besucher durch die Website navigieren 
• über welche Quellen Besucher auf unsere Website gelangen 
• welche Geräte und Browser verwendet werden 
• welche Interaktionen auf unserer Website stattfinden 

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Die Datenübermittlung erfolgt, soweit erforderlich, unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

15. Google Ads und Conversion Tracking

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Ads einschließlich Conversion Tracking.

Damit können wir insbesondere messen, ob Nutzer nach dem Kontakt mit einer Google-Anzeige bestimmte Aktionen in unserem Online-Shop durchführen.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Produktaufrufe 
• Käufe 
• Kontaktanfragen 
• andere definierte Conversions 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Bei Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

16. Meta Pixel

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir das Meta Pixel.

Das Meta Pixel kann dazu verwendet werden:

• die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen 
• Conversions zu erfassen 
• Werbekampagnen auszuwerten 
• Zielgruppen für Werbemaßnahmen zu bilden bzw. Werbemaßnahmen zu optimieren 

Dabei können insbesondere technische Informationen, Informationen über aufgerufene Seiten und Produkte sowie Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Bei der Nutzung von Meta-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

17. Google Maps

Wir verwenden Google Maps, um Standorte und gegebenenfalls REDUST Partner auf unserer Website darzustellen.

Google Maps wird erst geladen, wenn Sie der entsprechenden Verarbeitung über unser Consent-System zugestimmt haben.

Vor Ihrer Einwilligung wird anstelle der Karte ein entsprechender Platzhalter angezeigt.

Beim Laden von Google Maps können insbesondere IP-Adresse, technische Informationen und weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bei Google kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

18. WhatsApp

Auf unserer Website kann ein Link zu WhatsApp angeboten werden.

WhatsApp ist nicht unmittelbar in unsere Website eingebettet. Beim bloßen Besuch unseres Online-Shops wird durch diesen Link keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.

Erst wenn Sie den WhatsApp-Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website bzw. öffnen WhatsApp. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die weitere Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter nach dessen Datenschutzbestimmungen.

19. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister 
• Shop- und technische Dienstleister 
• Zahlungsdienstleister 
• Banken 
• Versand- und Speditionsunternehmen 
• Montage- und Partnerbetriebe 
• Newsletter-Dienstleister 
• Analyse- und Marketingdienstleister nach Einwilligung 
• Steuerberater und sonstige professionelle Berater 
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht 

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder Sie entsprechend eingewilligt haben.

20. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Anbieter kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeigneten Garantien wie den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln beruhen.

21. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen und Vertragsverhältnissen werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet, soweit keine anderweitige Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

22. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO 
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO 
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO 
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO 
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO 
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO 
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO 

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

REDUST GmbH
Weserstraße 4
47506 Neukirchen-Vluyn
Deutschland
E-Mail: info@redust.com

23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder an eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

24. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den jeweiligen Anforderungen angepasst.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026